1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
pg987 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า pg987 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pg987.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่อยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดไหนก็ตาม เราปฏิบัติต่อข้อมูลของทุกคนด้วยมาตรฐานเดียวกัน
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg987 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ที่ขอเฉพาะกรณีจำเป็น
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาผ่าน Live Chat หรืออีเมล
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาเล่น ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป
- ข้อมูล IP และตำแหน่ง: เพื่อยืนยันว่าการเข้าใช้งานมาจากภายในประเทศไทย
- คุกกี้: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน สมัครสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเล่น | บริการลูกค้า ข้อพิพาท | 3 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง | 1 ปี |
| คุกกี้และการตั้งค่า | ประสบการณ์ผู้ใช้ | ตามอายุคุกกี้ |
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pg987 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและเป็นบุคคลจริง เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดตามข้อร้องเรียน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสารโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg987 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตามอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่ไว้วางใจ
pg987 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน และบริษัทตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น และต้องผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูล
4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด
หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg987 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่สามารถทำได้
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่มีข้อสงสัยเรื่องการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย pg987 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg987 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL: การส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัส ป้องกันการดักฟัง
- การยืนยันตัวตนหลายชั้น (2FA): ตัวเลือกเพิ่มความปลอดภัยสำหรับบัญชีสมาชิก
- ระบบตรวจจับความผิดปกติ: AI ช่วยตรวจสอบพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
- การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่แยกต่างหาก
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นการดูแลความปลอดภัยบัญชีของตนเองก็มีความสำคัญเช่นกัน
6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก pg987 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pg987 มีอยู่เกี่ยวกับตัวคุณ
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ง่าย
สิทธิ์คัดค้าน
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ยกเลิกความยินยอมในการรับข่าวสารหรือโปรโมชันได้ทุกเมื่อ
7นโยบายคุกกี้
pg987 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ สามารถปิดได้
คุณสามารถตั้งค่าการรับหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม
8ข้อมูลของผู้เยาว์
pg987 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ pg987 จะลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง
หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิก pg987 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pg987 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการ pg987 หลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน pg987 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- Live Chat: ในแอป pg987 ทั้ง iOS และ Android ตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว กรุณาแจ้งผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อ-นามสกุลและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว